Komunikat o naruszeniu ochrony danych osobowych

Komunikat dla kontrahentów z 4 października 2026 r.

Szanowni Państwo,

z przykrością informujemy, że 1 października 2026 r. otrzymaliśmy zawiadomienie od Fakturownia sp. z o.o. o naruszeniu ochrony danych osobowych w serwisie Fakturownia, który wykorzystujemy do zarządzania obiegiem faktur w naszej firmie. Z wyjaśnień otrzymanych od Fakturowni wynika, że osoba nieuprawniona 27 września włamała się do systemów i skopiowała dużą część bazy danych, w tym dane z naszego konta. Luka, która została wykorzystana do włamania została usunięta 28 września.

Wśród tych danych znalazły się również dane Państwa, jako naszych kontrahentów, które powierzyliśmy Fakturowni do przetwarzania jako ich administrator. Naruszenie dotyczy danych Państwa firmy (nazwa lub imię i nazwisko, NIP, adres, adres dostawy, e-mail, telefon, numer rachunku, treść dodatkowych pól opisowych) oraz danych dotyczących wystawianych wzajemnie faktur (sprzedawca, nabywca, numer, daty, kwoty, dane dot. płatności, nazwy towarów, ilości, ceny).

Z uwagi na zakres wykradzionych danych, w szczególności adresów e-mail, numerów telefonów oraz numerów rachunków bankowych, prosimy nie otwierać linków i załączników w nieoczekiwanych wiadomościach, nie podawać haseł, kodów weryfikacyjnych, kodów BLIK ani danych kart - ani nam, ani nikomu innemu. Przy telefonie „z banku” lub „z urzędu” rozłączyć się i oddzwonić na numer z oficjalnej strony. Jeżeli podejrzewają Państwo próbę oszustwa z wykorzystaniem wykradzionych danych, prosimy niezwłocznie skontaktować się z Państwa bankiem. W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa należy zawiadomić Policję i zachować wiadomości oraz inne dowody. Prosimy także poinformować nas o próbie wykorzystania danych objętych naruszeniem.

Zgodnie z wyjaśnieniami, jakie otrzymaliśmy od Fakturowni luka umożliwiająca nieuprawniony dostęp została usunięta, dane zostały przeniesione na nowe serwery, a klucze i hasła, które zostały wykradzione - zostały zablokowane. Po naszej stronie również zostały zmienione wszystkie hasła dostępowe, a zabezpieczenia dostępu do systemu Fakturowni zostały zmienione na silniejsze. Ponadto naruszenie zostało zgłoszone przez nas w dniu 4 października 2026 r. do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Bieżące, szczegółowe informacje o naruszeniu są dostępne na stronie https://fakturownia.pl/incydent

Wszelkie dodatkowe pytania mogą Państwo kierować do inspektora ochrony danych osobowych na adres: kancelaria@asemblo.pl

Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją.